Mengapa kita mengambil kredit untuk sukses dan menyalahkan orang lain atas kegagalan
Bias yang mementingkan diri sendiri adalah bagaimana psikolog sosial menggambarkan kecenderungan manusia untuk menyalahkan kekuatan eksternal ketika hal-hal buruk terjadi dan memberi kita kredit ketika hal-hal baik terjadi. Meskipun itu bisa berarti menghindari tanggung jawab pribadi atas tindakan Anda, bias melayani diri sendiri adalah mekanisme pertahanan yang melindungi harga diri Anda .
Contoh Bias Swa-Melayani
Katakanlah Anda melakukan ujian.
Sikap bias diri sendiri akan membuat Anda percaya bahwa itu karena Anda belajar dengan giat. Jika Anda gagal, di sisi lain, Anda mungkin percaya itu karena guru tidak menjelaskan subjek dengan benar, ruang kelas terlalu hangat, atau teman sekamar menahan Anda sepanjang malam sebelum ujian.
Semua hal ini mungkin benar, tetapi mereka tidak melukiskan gambaran lengkap tentang semua keadaan yang mengarah pada kinerja Anda dalam ujian.
Berikut adalah beberapa contoh lain dari bias melayani diri sendiri:
Setelah kecelakaan mobil, kedua pihak yang terlibat menyalahkan pengemudi lain karena menyebabkan kecelakaan itu.
Setelah bertemu dengan klien potensial, seorang pengusaha menyalahkan kehilangan akun pada praktik bisnis kotor pesaing.
Seorang pemain basket sekolah menengah membuat lemparan selama detik-detik terakhir pertandingan dan berhasil membuat keranjang. Dia atribut ini untuk keahliannya di permainan.
Mengapa Bias Swa-Melayani Terjadi
Dalam banyak kasus, bias kognitif ini memungkinkan Anda untuk melindungi harga diri Anda.
Dengan mengaitkan peristiwa positif dengan karakteristik pribadi, Anda mendapatkan dorongan dalam keyakinan. Dengan menyalahkan kekuatan luar atas kegagalan, Anda melindungi harga diri Anda dan membebaskan diri Anda dari tanggung jawab pribadi.
Sejumlah faktor telah terbukti mempengaruhi bias melayani diri sendiri, termasuk usia dan jenis kelamin.
Orang dewasa yang lebih tua cenderung membuat lebih banyak atribusi internal, yaitu, mengkreditkan diri mereka sendiri untuk keberhasilan mereka. Laki-laki lebih cenderung membuat atribusi eksternal, yang berarti mereka cenderung menyalahkan kekuatan luar atas kegagalan mereka.
Seringkali ketika seseorang depresi atau memiliki harga diri yang rendah , bias semacam ini mungkin terbalik: mereka akan atribut hasil positif untuk bantuan luar atau bahkan keberuntungan, dan menyalahkan diri mereka sendiri ketika hal-hal buruk terjadi.
Situasi Umum
Para ahli menyarankan bahwa sementara bias ini cukup luas di budaya Barat termasuk Amerika Serikat dan Kanada, cenderung kurang sering di budaya Timur seperti Cina dan Jepang.
Mengapa? Budaya individualis seperti AS menempatkan penekanan yang lebih besar pada pencapaian pribadi dan harga diri, sehingga melindungi diri dari perasaan gagal adalah lebih penting. Di sisi lain, budaya kolektivis , seperti yang cenderung ditemukan dalam budaya Timur, lebih cenderung menghubungkan kesuksesan pribadi dengan keberuntungan dan kegagalan karena kurangnya bakat.
Namun, ada beberapa skenario di mana bias melayani diri sendiri kurang mungkin. Beberapa penelitian menemukan bahwa orang yang memiliki hubungan dekat, baik romantis atau persahabatan, cenderung lebih sederhana. Teman-teman Anda atau pasangan Anda, dengan kata lain, membuat Anda tetap mengecek kritik yang jujur tentang kapan situasi yang buruk mungkin menjadi bagian dari pekerjaan Anda sendiri.
Sisi Positif Bias Swa-Melayani
Satu keuntungan dari bias ini adalah bahwa hal itu menuntun orang untuk bertahan bahkan dalam menghadapi kesulitan. Seorang pekerja yang menganggur mungkin merasa lebih termotivasi untuk terus mencari pekerjaan jika ia mengaitkan penganggurannya dengan ekonomi yang lemah, misalnya, daripada beberapa kegagalan pribadi. Seorang atlet mungkin merasa lebih termotivasi untuk bekerja dengan baik jika ia percaya bahwa kegagalannya selama acara sebelumnya adalah akibat dari cuaca buruk daripada kurangnya keterampilan.
> Sumber:
> Beyer F, Sidarus N, Bonicalzi S, Haggard P. Melampaui Bias Swa-Melayani: Difusi Tanggung Jawab Mengurangi Rasa Keagenan dan Pemantauan Hasil. Neuroscience Kognitif dan Afektif Sosial . 2017, 12 (1): 138-145. doi: 10.1093 / scan / nsw160.
> JS Tidak Tetap. Psikologi: Konsep dan aplikasi, edisi keempat. Belmont, CA: Wadsworth; 2013.