Tinjauan Kecerdasan Emosional

Sejarah dan Ukuran Kecerdasan Emosional

Kemampuan untuk mengekspresikan dan mengendalikan emosi kita adalah penting, tetapi juga kemampuan kita untuk memahami, menafsirkan, dan menanggapi emosi orang lain. Bayangkan sebuah dunia di mana Anda tidak dapat mengerti ketika seorang teman merasa sedih atau ketika seorang rekan kerja marah. Psikolog mengacu pada kemampuan ini sebagai kecerdasan emosi, dan beberapa ahli bahkan menyarankan bahwa itu bisa lebih penting daripada IQ dalam kesuksesan Anda secara keseluruhan dalam hidup.

Kecerdasan emosional

Kecerdasan emosional (EI) mengacu pada kemampuan untuk merasakan, mengendalikan, dan mengevaluasi emosi. Beberapa peneliti menyatakan bahwa kecerdasan emosi dapat dipelajari dan diperkuat, sementara yang lain mengklaim itu adalah karakteristik bawaan.

Sejak 1990, Peter Salovey dan John D. Mayer telah menjadi peneliti terkemuka pada kecerdasan emosi. Dalam artikel mereka yang berpengaruh "Emotional Intelligence," mereka mendefinisikan kecerdasan emosional sebagai "kemampuan untuk memantau perasaan dan emosi orang lain dan orang lain, untuk membedakan di antara mereka dan menggunakan informasi ini untuk membimbing pemikiran dan tindakan seseorang."

Empat Cabang Kecerdasan Emosional

Salovey dan Mayer mengusulkan sebuah model yang mengidentifikasi empat tingkat kecerdasan emosi yang berbeda, termasuk persepsi emosional, kemampuan untuk menggunakan emosi, kemampuan untuk memahami emosi, dan kemampuan untuk mengelola emosi.

1. Merasakan emosi: Langkah pertama dalam memahami emosi adalah dengan memahaminya secara akurat. Dalam banyak kasus, ini mungkin melibatkan pemahaman sinyal nonverbal seperti bahasa tubuh dan ekspresi wajah.

1. Penalaran dengan emosi: Langkah selanjutnya melibatkan penggunaan emosi untuk mempromosikan pemikiran dan aktivitas kognitif. Emosi membantu memprioritaskan apa yang kita perhatikan dan bereaksi; kita merespons secara emosional terhadap hal-hal yang menarik perhatian kita.
2. Memahami emosi: Emosi yang kita rasakan dapat membawa berbagai arti. Jika seseorang mengekspresikan emosi marah, pengamat harus menafsirkan penyebab kemarahan orang itu dan apa artinya itu. Misalnya, jika bos Anda bertindak marah, itu mungkin berarti dia tidak puas dengan pekerjaan Anda, atau bisa juga karena ia mendapatkan tiket yang melaju cepat dalam perjalanannya untuk bekerja pagi itu atau bahwa dia telah bertengkar dengan istrinya.

1. Mengelola emosi: Kemampuan mengelola emosi secara efektif adalah bagian penting dari kecerdasan emosi dan tingkat tertinggi. Mengatur emosi, merespons dengan tepat, dan menanggapi emosi orang lain adalah semua aspek penting dari manajemen emosional.

Menurut Salovey dan Mayer, empat cabang dari model mereka

"diatur dari proses psikologis yang lebih mendasar ke proses yang lebih tinggi, lebih terintegrasi secara psikologis. Sebagai contoh, cabang tingkat terendah berkenaan dengan kemampuan (yang relatif) sederhana dalam memahami dan mengekspresikan emosi . Sebaliknya, cabang tingkat tertinggi menyangkut regulasi emosi yang sadar dan reflektif. . "

Sejarah Singkat Kecerdasan Emosional

Kecerdasan emosional sebagai istilah tidak masuk ke dalam bahasa sehari-hari sampai sekitar tahun 1990, tetapi inilah pandangannya.

• 1930-an Edward Thorndike menggambarkan konsep "kecerdasan sosial" sebagai kemampuan untuk bergaul dengan orang lain.
• 1940-an — David Wechsler menyatakan bahwa komponen kecerdasan yang efektif mungkin penting untuk kesuksesan dalam kehidupan.
• 1950-an — Psikolog humanistik seperti Abraham Maslow menggambarkan bagaimana orang dapat membangun kekuatan emosional.
• 1975 — Howard Gardner menerbitkan The Shattered Mind , yang memperkenalkan konsep kecerdasan majemuk .

• 1985-Wayne Payne memperkenalkan istilah "kecerdasan emosional" dalam disertasi doktornya yang berjudul.
• 1987 — Dalam sebuah artikel yang diterbitkan di Mensa Magazine , Keith Beasley menggunakan istilah "kecerdasan emosional." Beberapa menyarankan bahwa ini adalah penggunaan frasa yang pertama kali diterbitkan, meskipun Reuven Bar-On mengklaim telah menggunakan istilah tersebut dalam versi yang tidak dipublikasikan dari tesis lulusannya.
• 1990 — Psikolog Peter Salovey dan John Mayer mempublikasikan artikel penting mereka, "Emotional Intelligence," dalam jurnal Imagination, Cognition, and Personality .
• 1995 - Konsep kecerdasan emosional dipopulerkan setelah penerbitan buku psikolog dan penulis buku New York Times, Daniel Goleman, Emotional Intelligence: Why It Can Matter More Than IQ .

Mengukur Kecerdasan Emosional

"Dalam hal mengukur kecerdasan emosional - saya adalah seorang yang sangat percaya bahwa laporan kriteria (yaitu, tes kemampuan) adalah satu-satunya metode yang memadai untuk digunakan. Kecerdasan adalah kemampuan, dan secara langsung diukur hanya dengan meminta orang menjawab pertanyaan dan mengevaluasi kebenaran jawaban itu. " —John D. Mayer

Berikut adalah beberapa langkah yang digunakan untuk menentukan kecerdasan emosi:

• Barot Emotional Quotient Inventory (EQ-i): Tes laporan diri yang dirancang untuk mengukur kompetensi termasuk persepsi diri, pengambilan keputusan, manajemen stres, ekspresi diri, dan hubungan interpersonal.
• Tes Kecerdasan Emosi Mayer-Salovey-Caruso (MSCEIT ) : Tes berbasis kemampuan yang mengukur empat cabang model EI Mayer dan Salovey. Peserta tes melakukan tugas yang dirancang untuk menilai kemampuan mereka untuk melihat, mengidentifikasi, memahami, dan mengelola emosi.
• Inventaris Kompetensi Emosional dan Sosial (ESCI): Berdasarkan instrumen yang lebih tua yang dikenal sebagai Kuesioner Penilaian-Sendiri, ESCI melibatkan orang-orang yang mengetahui peringkat penawaran individu dari kemampuan orang tersebut dalam beberapa kompetensi emosional yang berbeda.

Ada banyak sumber daya online, banyak di antaranya gratis, untuk menyelidiki kecerdasan emosi Anda.

> Sumber:

> Konsorsium untuk Penelitian tentang Kecerdasan Emosional dalam Organisasi. Ukuran Kecerdasan Emosi.

> Mayer JD, Salovey P, Caruso DR. Model Kecerdasan Emosional. Di Sternberg RJ ed. Buku Pegangan Intelijen . Cambridge, Inggris: Cambridge University Press; 2000: 396-420.

> Salovey P, Mayer J. Emotional Intelligence. Imajinasi, Kognisi, dan Kepribadian. 1990; 9 (3): 185-211.