Dalam psikologi sosial , atribusi adalah proses menyimpulkan penyebab kejadian atau perilaku. Dalam kehidupan nyata, atribusi adalah sesuatu yang kita semua lakukan setiap hari, biasanya tanpa kesadaran apa pun tentang proses dan bias yang mendasari yang mengarah ke kesimpulan kita.
Misalnya, selama hari-hari biasa, Anda mungkin membuat banyak atribusi tentang perilaku Anda sendiri serta perilaku orang-orang di sekitar Anda.
Ketika Anda mendapatkan nilai buruk dalam kuis, Anda mungkin menyalahkan guru karena tidak cukup menjelaskan materi, benar-benar mengabaikan fakta bahwa Anda tidak belajar. Ketika teman sekelas mendapat nilai bagus pada kuis yang sama, Anda mungkin menghubungkan kinerja baiknya dengan keberuntungan, mengabaikan fakta bahwa ia memiliki kebiasaan belajar yang sangat baik.
Mengapa kita membuat atribusi internal untuk beberapa hal sambil membuat atribusi eksternal untuk orang lain? Bagian ini berkaitan dengan jenis atribusi yang mungkin kita gunakan dalam situasi tertentu. Bias kognitif sering memainkan peran utama juga.
Apa dampak atribusi untuk perilaku yang benar-benar ada dalam hidup Anda? Atribusi yang Anda buat setiap hari memiliki pengaruh penting pada perasaan Anda serta bagaimana Anda berpikir dan berhubungan dengan orang lain.
Jenis
- Atribusi Interpersonal: Ketika menceritakan sebuah kisah kepada sekelompok teman atau kenalan, Anda cenderung menceritakan kisah itu dengan cara yang menempatkan Anda dalam cahaya sebaik mungkin.
- Atribusi Prediktif: Kami juga cenderung mengaitkan hal-hal dengan cara yang memungkinkan kami membuat prediksi di masa mendatang. Jika mobil Anda dirusak, Anda mungkin menghubungkan kejahatan tersebut dengan fakta bahwa Anda parkir di garasi parkir tertentu. Akibatnya, Anda akan menghindari garasi parkir di masa depan untuk menghindari vandalisme lebih lanjut.
- Atribusi Penjelasan: Kami menggunakan atribusi penjelasan untuk membantu kami memahami dunia di sekitar kami. Beberapa orang memiliki gaya penjelasan yang optimis, sementara yang lain cenderung lebih pesimistis. Orang-orang dengan gaya optimis mengaitkan peristiwa positif dengan penyebab yang stabil, internal dan global, dan peristiwa negatif menjadi penyebab yang tidak stabil, eksternal dan spesifik. Mereka yang memiliki atribut gaya pesimis peristiwa negatif untuk penyebab internal, stabil dan global dan peristiwa positif untuk penyebab eksternal, stabil dan spesifik.
Teori
Psikolog juga telah memperkenalkan sejumlah teori yang berbeda untuk membantu lebih memahami bagaimana proses atribusi bekerja.
Teori "Common Sense" milik Heider
Dalam bukunya tahun 1958, The Psychology of Interpersonal Relations, Fritz Heider menyarankan agar orang mengamati orang lain, menganalisis perilaku mereka, dan memunculkan penjelasan akal sehat mereka sendiri untuk tindakan semacam itu. Heider mengelompokkan penjelasan ini ke dalam atribusi eksternal atau atribusi internal. Atribusi eksternal adalah atribut yang disalahkan pada kekuatan situasional, sedangkan atribusi internal disalahkan pada karakteristik dan sifat individu.
Teori Inferensi Koresponden
Pada tahun 1965, Edward Jones dan Keith Davis menyarankan agar orang membuat kesimpulan tentang orang lain dalam kasus-kasus di mana tindakan disengaja daripada tidak disengaja.
Ketika orang melihat orang lain bertindak dengan cara tertentu, mereka mencari korespondensi antara motif seseorang dan perilakunya. Kesimpulan yang dibuat orang didasarkan pada tingkat pilihan, perkiraan perilaku, dan efek dari perilaku itu.
Bias dan Kesalahan
Bias Swa-Melayani
Pikirkan tentang terakhir kali Anda menerima nilai bagus pada ujian psikologi. Kemungkinannya adalah Anda menghubungkan keberhasilan Anda dengan faktor internal . "Saya melakukannya dengan baik karena saya pintar" atau "Saya melakukannya dengan baik karena saya belajar dan disiapkan dengan baik" adalah dua penjelasan umum yang mungkin Anda gunakan untuk membenarkan kinerja tes Anda.
Apa yang terjadi ketika Anda menerima nilai yang buruk? Psikolog sosial telah menemukan bahwa dalam situasi ini, Anda lebih mungkin menghubungkan kegagalan Anda dengan kekuatan eksternal . "Saya gagal karena guru memasukkan pertanyaan jebakan" atau "Ruang kelas begitu panas sehingga saya tidak bisa berkonsentrasi" adalah contoh alasan yang mungkin diajukan siswa untuk menjelaskan kinerja buruk mereka.
Perhatikan bahwa kedua penjelasan ini menyalahkan kekuatan luar daripada menerima tanggung jawab pribadi.
Psikolog mengacu pada fenomena ini sebagai bias melayani diri sendiri . Jadi mengapa kita lebih cenderung menghubungkan kesuksesan kita dengan karakteristik pribadi kita dan menyalahkan variabel luar atas kegagalan kita? Para peneliti percaya bahwa menyalahkan faktor eksternal atas kegagalan dan kekecewaan membantu melindungi harga diri .
Kesalahan Atribusi Fundamental
Ketika menyangkut orang lain, kita cenderung menghubungkan penyebab dengan faktor internal seperti karakteristik kepribadian dan mengabaikan atau meminimalkan variabel eksternal. Fenomena ini cenderung sangat meluas, terutama di antara budaya individualistik .
Psikolog menyebut kecenderungan ini sebagai kesalahan atribusi mendasar ; meskipun variabel situasional sangat mungkin ada, kami secara otomatis menghubungkan penyebab dengan karakteristik internal.
Kesalahan atribusi mendasar menjelaskan mengapa orang sering menyalahkan orang lain untuk hal-hal yang biasanya tidak mereka kendalikan. Istilah menyalahkan korban sering digunakan oleh psikolog sosial untuk menggambarkan fenomena di mana orang menyalahkan korban kejahatan yang tidak bersalah atas kemalangan mereka.
Dalam kasus seperti itu, orang dapat menuduh korban gagal melindungi diri dari kejadian dengan berperilaku dengan cara tertentu atau tidak mengambil langkah pencegahan khusus untuk menghindari atau mencegah kejadian tersebut.
Contohnya termasuk menuduh korban perkosaan, korban kekerasan dalam rumah tangga dan menculik korban berperilaku dengan cara yang entah bagaimana memprovokasi para penyerang mereka. Para peneliti berpendapat bahwa bias balik menyebabkan orang-orang secara keliru percaya bahwa korban seharusnya dapat memprediksi peristiwa masa depan dan untuk itu mengambil langkah-langkah untuk menghindarinya.
Bias Aktor-Observer
Yang menarik, ketika menjelaskan perilaku kita sendiri, kita cenderung memiliki bias yang berlawanan dari kesalahan atribusi mendasar. Ketika sesuatu terjadi, kita lebih mungkin menyalahkan kekuatan eksternal daripada karakteristik pribadi kita. Dalam psikologi, kecenderungan ini dikenal sebagai bias pemerhati aktor .
Bagaimana kita bisa menjelaskan kecenderungan ini? Satu alasan yang mungkin adalah bahwa kita hanya memiliki lebih banyak informasi tentang situasi kita sendiri daripada yang kita lakukan tentang orang lain. Ketika tiba saatnya untuk menjelaskan tindakan Anda sendiri, Anda memiliki lebih banyak informasi tentang diri Anda dan variabel situasional yang dimainkan. Ketika Anda mencoba menjelaskan perilaku orang lain, Anda sedikit kurang beruntung; Anda hanya memiliki informasi yang siap diamati.
Tidak mengherankan, orang cenderung menjadi korban ketidaksesuaian aktor-pengamat dengan orang-orang bahwa mereka sekarang sangat baik. Karena Anda tahu lebih banyak tentang kepribadian dan perilaku orang-orang yang Anda dekat juga, Anda lebih mampu mengambil sudut pandang mereka dan lebih mungkin menyadari kemungkinan penyebab situasional atas perilaku mereka.
Referensi:
Goldinger, SD, Kleider, HM, Azuma, T., & Beike, DR (2003). "Menyalahkan korban" di bawah beban memori. Ilmu Psikologi, 3 , 53-61.
Jaspars, J., Fincham, FD, & Hewstone, M. (1983). Teori Atribusi dan Penelitian: Dimensi Pengembangan dan Dimensi Konseptual. Academic Press.
Jones, EE & Nisbett, RE (1971). Aktor dan Pengamat: Persepsi Berbeda dari Penyebab Perilaku. New York: General Learning Press.